Apr 19, 20214 min
Mise à jour : 27 janvier 2022
Par Hilda Firempong-Sefah et Victoria Grainger, Wellness Works Canada
Le changement est constant, et les lieux de travail s'adaptent et évoluent en permanence. L'un des changements les plus importants est l'adaptation de l'environnement physique de travail. Les employeurs sont de plus en plus amenés à répondre aux besoins des travailleurs dans deux environnements : à distance et sur place. Alors que nous continuons à aider les employés à s'épanouir, aujourd'hui plus que jamais, les ressources permettant de maintenir les liens et la culture sur le lieu de travail contribueront à créer des cultures professionnelles saines et performantes, capables de prospérer malgré les perturbations.
Voici six conseils pratiques pour favoriser une culture saine, prospère et agile.
1. IMPLIQUER ET INSPIRER VOTRE ÉQUIPE DANS LE CHANGEMENT
Le changement peut être accablant lorsque nous avons l'impression de n'avoir aucun contrôle sur lui. Dans la mesure du possible, utilisez la communication bilatérale et donnez aux employés la possibilité de fournir un retour d'information afin qu'ils se sentent impliqués dans le changement. Vous pouvez le faire par le biais de groupes de discussion, de réunions d'équipe, de courriels ou d'enquêtes. En prime, vous recueillerez probablement des idées novatrices pour rendre le changement plus efficace. Vous pouvez inspirer les gens à travers le changement en associant clairement le pourquoi au comment. Si le pourquoi résonne, le comment suivra.
2. SURCOMMUNIQUER
In a traditional workplace communication comes easily; information can be communicated face-to-face, and there are many opportunities for in person collaboration and social cohesion. During change, it is more important than ever to be transparent as possible because reduced knowledge sharing among hybrid teams results in lower effectiveness, and lower trust.
Essayez différentes méthodes de communication, tant synchrones qu'asynchrones, telles que les réunions en ligne, le texte, le téléphone, slack, yammer, Microsoft teams ou autres.
Utilisez l'intranet de votre organisation, le lecteur google ou d'autres endroits pour des mises à jour en direct afin de vous assurer que les employés savent où aller pour obtenir les dernières informations et donner l'occasion de faire des commentaires.
Organisez régulièrement des réunions en ligne ou par téléphone avec votre équipe (une ou deux fois par semaine - elles peuvent durer 15 ou 30 minutes). Prévoyez également des réunions en tête-à-tête au moins une fois par mois, si possible en période de changement. Faites en sorte que les réunions restent positives en commençant par une victoire, une réflexion ou un remerciement.
Veillez à ce que les employés participent aux décisions, qu'ils aient la possibilité de contribuer et qu'ils se sentent partie prenante du changement plutôt que victime du changement.
3. SOUTENIR LE BIEN-ÊTRE À DISTANCE ET SUR PLACE
Développez un mantra qui relie l'objectif, les valeurs, le bien-être et la performance, l'excellence ou la qualité et utilisez-le souvent pour que les employés sachent que leur bien-être est important.
Offre une formation pour donner aux employés les moyens d'être résilients et productifs. Il peut s'agir d'une formation individuelle ou en groupe.
Apportez Les kits de premiers secours en santé mentale sont un excellent complément à la boîte à outils de la résilience pour les personnes travaillant sur le site.
Encourager les pauses d'activité physique en ligne ou les installations de fitness sur place permet également de réduire les risques pour la santé (et les tendances sédentaires dues à la position assise prolongée à un bureau) et d'aider à soulager le stress en libérant des endorphines. Voici un guide rapide d'étirement et séance d'entraînement de 15 minutes dont tous les employés peuvent bénéficier. Ou bien, envisagez de mettre à disposition des appareils de bien-être comme les Fitbits.
Faites de la santé mentale une priorité ; encouragez vos employés à pratiquer la pleine conscience et à saisir les occasions de le faire pendant leur journée de travail. Consultez notre Guide de la pleine conscience ici ou proposez Premiers secours en santé mentale sur la santé mentale.
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4. RÉINVENTER LE TEAM BUILDING
Le team building est un excellent moyen d'instaurer la confiance entre les membres de l'équipe, ainsi que d'apprendre à se connaître en dehors des tâches professionnelles. Le renforcement de l'esprit d'équipe apporte un soutien relationnel et stimule le moral de l'équipe. Les activités de consolidation d'équipe peuvent avoir lieu pendant les réunions d'équipe ou lors d'événements organisés en dehors des heures de travail. Pour accommoder les employés éloignés, tenez compte des fuseaux horaires. Voici quelques suggestions :
Mettez un peu de fun dans les réunions existantes : demandez aux participants de soumettre des photos de leur réfrigérateur, de leur animal de compagnie ou de leur garage et que chacun devine à qui il appartient.
Développez un système de codage pour que les gens mettent en place des emojis de leur humeur chaque matin dans Microsoft Office Teams, Yammer, Slack ou tout autre outil en ligne que vous utilisez.
Essayez de marcher lors de réunions ou d'appels téléphoniques où tout le monde est dehors ou à pied.
Try participaction.com/en-ca/content/workplace for team walking/activity challenges
5. GÉRER LES ATTENTES, ÊTRE HONNÊTE ET RÉALISTE
It is important that employees still feel supported to be vocal about their ideas, to be innovative and make mistakes. Since it is not a traditional work environment, it is important to measure productivity by outcome rather than input (McKinsey). Achieving work life integration is important to the wellness of all employees, and it can be challenging to achieve both on site, and for employees working remotely. According to Wilkson and Jarvis (2011), there is also the possibility that some team members working remotely have the perception or the feeling of guilt of this perceived ‘freedom’ where remote workers feel that they need to ‘prove’ that they are doing their jobs. Creating a culture that is safe to assess priorities, assess workload and goals with regular 1-on-1s and check-ins will help with this.
6. METTRE EN ŒUVRE UN SYSTÈME DE RECONNAISSANCE ET DE RÉCOMPENSE
Research shows that sometimes, remote workers can experience social and professional isolation, feeling “out-of-sight” and “out-of-mind”. According to McKinsey, using a recognition and reward system that acknowledges the work and progress team members have made, makes them feel appreciated and respected, and can support psychological safety. Microsoft Teams and Slack are two platforms that have various apps to help with recognition. For example, Microsoft Teams has Praise, Hi5, Recognize are just a few. Slack also has Disco, HeyTaco, and Karma. You can also show recognition through team/departmental newsletters at whatever frequency is suitable for your organization or with a more personal touch of an email or a note. Weekly peer shout-outs are another simple way to increase recognition and reward. This investment is worth it, because, as research shows, employee satisfaction is driven by authentic recognition more than a good salary.
Vous voulez plus de soutien pour aider les employés à s'épanouir en cas de perturbation ? Contactez Victoria à tout moment.
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